Лучшей инновацией управления гостиничным бизнесом признан проект из Белокурихи

В категории «Инновации в управлении гостиничным бизнесом» победил проект Елены Павловой, замдиректора по маркетингу санатория «Алтайский замок» (Белокуриха).

«Невероятный проект, настолько проработанный! – восхищенно отозвалась о работе Елены Павловой на церемонии награждения эксперт Оксана Градова, генеральный директор лодж-отеля «Байкальская резиденция». – Я желаю вам всем так же работать над своими проектами, стремиться только вперед!».

– «Мастера гостеприимства» – это такая прокачка твоих компетенций! Возвращаешься домой совершенно другим человеком – у тебя много лайфхаков для работы, много полезных контактов, много новой информации, которую можно применять. Нужно участвовать в таких проектах: мы должны двигаться в ногу со временем! – комментирует победительница.

Среди десяти инновационных проектов для управления гостиничным бизнесом, вышедших в финал конкурса «Мастера гостеприимства», только продукт Елены Павловой был адресован санаторно-курортной сфере. На защиту проекта конкурсанту отводилось всего 5 минут и столько же – для ответов на вопросы. Но проект из Белокурихи настолько был проработан «от и до», что вопросов к нему у экспертов не возникло. Было отмечено, что проект CRM-системы «Санаторий всегда с тобой» очень ценен для автоматизации процессов в санаториях Российской Федерации.

– Нам ничего не мешало общаться с экспертами, получать от них обратную связь и рекомендации по реализации проектов и в целом по развитию турбизнеса, – рассказывает Елена Павлова. – На одной из этих встреч я пригласила в Белокуриху Вадима Мамонтова – основателя и генерального директора RussiaDiscovery. Он уже путешествовал со своей съемочной группой по Республике Алтай, но в Алтайском крае еще не был. Возможно, такая встреча в Белокурихе у нас состоится.

Победительнице всероссийского конкурса вручили сертификат на обучение – специальный курс повышения квалификации. Она получила приглашение на стажировку в AZIMUT Hotels – первую российскую сеть отелей, представленную на международном рынке. Кроме того, «Мастера гостеприимства» подарили Елене Павловой недельную путевку на Байкал. Каждого победителя лично поздравила глава Ростуризма Зарина Догузова – «Это было очень приятно!», отмечает Елена.

– Для меня финал конкурса – это не окончание мероприятия, а стимул двигаться дальше. Я познакомилась с очень интересными людьми, у меня появилось очень много контактов, которые пригодятся мне как в саморазвитии, так и в процессе моей работы. Я всем рекомендую принимать участие в таких конкурсах для прокачки себя! – резюмирует победительница второго сезона «Мастеров гостеприимства».