Судебные приставы Алтайского края оштрафовали банк за слишком частые звонки клиентке

Женщина задолжала банку деньги, и его представители начали просто разрывать ее телефон. Звонки поступали один за другим с требованием погасить задолженность. В ходе проверки было установлено, что банк беспокоил женщину звонками чаще, чем того допускает закон.

«Действующее законодательство о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности содержит ограничения по количеству звонков должникам. При осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности со стороны кредитора или коллекторской организации, допустимы звонки не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц», - пояснили в пресс-службе главного управления ФССП России по Алтайскому краю.

После выявленного нарушения судебные приставы составили административный протокол. Банк признали виновным по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Теперь он должен выплатить штраф в размере 60 тысяч рублей.