В Бийске ребенок чуть не съел конфеты с червяками и личинками

«Купили конфеты «Ярче» рядом с мясным отделом. Чуть ребенок не съел, хорошо увидел, думали в одной только, развернули и вторая с паутиной, и отверстие, тоже видать с насекомым», - пожаловалась женщина.

В комментариях читатели отметили, что у указанного производителя подобное случается уже не в первый раз и посоветовали бийчанам обратиться в СЭС, однако, чтобы взыскать компенсацию с магазина нужно сообщать ни в эту инстанцию.

Первое, что нужно сделать, запечатлеть на фото или видео «сюрприз», а потом засвидетельствовать факт находки перед членами семьи, соседями или другими людьми. Показания свидетелей могут понадобиться во время судебного разбирательства.

Стоит описать произошедшее в акте и попросите свидетелей написать свои данные и расписаться. После этого нужно упаковать продукт и положить его в морозилку.

Далее нужно обратиться туда, где были куплены конфеты и потребовать жалобную книгу, в которой необходимо подробно описать ситуацию. Запись в книге нужно сфотографировать, чтобы потом приложить к остальным бумагам.

Как правило, владельцы магазинов стараются пойти на мировую и избежать обращения в суд и дальнейшего расследования. В большинстве случаев они готовы вернуть деньги за некачественный товар. В этот момент принять решение: останавливаться на этом или добиваться материального и морального вреда в суде.